要在中国建立一个世界第一流技术中心。4年前他从国外归来时的梦想，现在终于实现了——他当年筹建的微软大中国区技术中心，已升格成为全球技术中心。

 　 要带出一支中国人的优秀管理团队。4年后，他的这一梦想也成了现实——员工队伍从一个人发展到400人，管理队伍清一色全是中国人，比尔·盖茨向他颁发了优秀管理团队奖，使他成为全球5万多微软员工中惟一连续两次获微软最高奖的人。

　  30岁出头的微软全球技术中心总经理唐骏，一直埋头忙于工作，微软最高奖使他成为全球记者热逐的人物。日前，这位风华正茂的年轻人向记者讲述了他和他的团队的故事。

　  唐骏毕业于北京邮电学院，后留学日本、美国，分别获得电子工程学硕士和计算机学博士学位。加盟微软前，他自我创业，在软件、文化经纪、法律事务服务等方面颇有收获，国内风靡一时的卡拉OK计分器系统就是他的创业“作品”之一。

　  1994年他进入微软，担任一开发部门高级经理，带领所属部门成功设计、开发了包括简体中文版在内的多项操作系统，成为公认的操作系统世界级计算机专家。

　  1997年，经总部批准，唐骏怀着梦想，回国在上海筹建大中国区技术中心。总部苛刻地要求：可以从美国总部带4名经理来中国，但一年之内必须送回。

　  管理系统初步建成时，4名美国经理果然应召回国了。

　  “当时困难重重，但我坚信中国有世界一流的人才，坚信在中国本土也能干出世界第一流的业绩”。

　  建造优秀团队是唐骏最关心的事。他开始了艰辛的面试和招募工作，并把目光聚焦在高校。如今，技术中心最年轻的部门经理王建硕只有24岁，刚毕业两年；而管理六七十人的高级经理，大学毕业也只有四五年。

　  一脸朝气的王建硕告诉记者：“我和其他被录取的人一样，是经过7轮严格面试才进入中心的。尽管才两年，可我已经干了许多以前不敢梦想的事情：跑了十几个国家，为全球2000多用户进行了技术支持。”

　  唐骏说：“我始终认为，人是最宝贵的财富，客户的最大满意就是我们的最大心愿。在公司内部，员工就是我们的客户，员工的最大满意就是我的最大心愿。我坚持对每一位员工进行面试，最重要的是出于我对他们的尊重，让他们感受到在中心没有森严的等级，有的是家的温暖，有的是合作、激情和创新”。

　  在中心，所有非技术部门，包括行政部、人力资源部、财务部等都是员工的后勤队。一进公司，公司就会为你设计、制定个人职业发展计划，办公环境上，公司设有专门餐饮室和休息间，换季时公司会想到提供雨伞、服装和提包……

　  正是这些看似微小的事情，把一个团队紧紧地团结在一起，把大家从琐碎杂务中解放出来，全身心地投入工作。唐骏说，一切从员工出发、为员工考虑谓之“微”，每一个员工都被赋予环境施展才华、发挥潜能谓之“软”。

　  唐骏带领的这支中国团队很快让美国总部刮目相看。成立仅半年，中心各项运营指标就跃居全球五大技术支持中心之首。1999年7月，中心提升为亚洲技术中心，2001年10月，比尔·盖茨在参加APEC会议期间，亲自揭牌宣布其升格为全球技术中心。

　  微软在全球有好几个技术支持中心，在竞争“全球技术中心”过程中，他们有的败下阵后很不服气，但来上海考察了这支平均年龄只有28岁的年轻团队后，不得不承认：“他们和中国一起成长，充满梦想，前途无量。”

摘自《中国青年报》 （R-04）