笔记本产品的降价已经不是一次两次了，近来市场上又频传降价声音。产品便宜了，是否就意味着销路大开呢？
据专业调研公司市场研究资料表明，消费者对于降价主要有三个感受：一是认为降价机型配置达不到要求，质量及售后服务没有保证；二是认为降价机型可能是积压产品、返修机器或是即将被淘汰的产品；三是认为价格还会进一步下跌，用户将持币观望。据IDC最近的一项调查表明，目前笔记本电脑不能满足用户应用需求的比例高达33．3％。
据市场调查，消费者购买笔记本电脑时，第一考虑的因素是质量，第二是服务，其次才是价格。据悉，近年来电脑类投诉呈快速上升趋势。而个别厂商出现了"技术不再是关键"的论点。
成熟的消费者在选购笔记本电脑时，出色的技术与质量、一流的服务都是必须反复考虑的。事实上，服务早被各笔记本厂商作为一面大旗扛在肩上，然而真正能够将服务落到实处为用户着想，把用户视作"上帝"的却不多。许多厂商的服务观念仅仅停留在"送货上门，取回支票"式的售后服务，甚至维修时以次充好坑害客户的现象亦屡见不鲜。低价笔记本电脑由于厂商利润空间较少，服务质量不尽如人意的现象尤为严重。一些厂商抓住用户对笔记本电脑渴求的心理，以低价做噱头，达到吸引用户的目的，而将销售服务拆分的情况亦时有发生。因此，消费者在购买时应注重品牌形象佳、有实力的笔记本厂商的产品，才能获得满意的服务。
摘自《精品购物指南》
